Tjänst

Syftet med uppdateringar

Dokumenten är levande och kan uppdateras över tid när teknik, branschpraxis och regelverk förändras. Vi utvecklar tjänsten löpande men inte på ett sätt som väsentligen försämrar funktionaliteten eller i övrigt påverkar Kunden väsentligen negativt. Vid väsentliga ändringar informerar vi i rimlig tid.

För att säkerställa kvalitet, säkerhet och efterlevnad av förändrade branschstandarder kan beskrivningen uppdateras utan att tjänstens nytta för Kunden försämras.

Allmänna bestämmelser för tjänsteavtal

Ladda ner våra allmänna bestämmelser för tjänsteavtal

Senaste uppdatering: 24 september 2025

Tjänstebeskrivningar

Individuell Mätning och Debitering (IMD El, IMD Vatten och IMD Värme) och Undermätning (El, Vatten och Värme)

Ladda ner Tjänstebeskrivningen för Individuell Mätning och Debitering (IMD El, IMD Vatten och IMD Värme) och Undermätning (El, Vatten och Värme)

Senaste uppdatering: 25 september 2025

Äldre tjänsteavtal

Mer information om äldre tjänsteavtal kommer snart.

Priser för tilläggsarbete och material

De priser som anges nedan gäller för extra arbete och material som utförs av Leverantören i enlighet med villkoren i gällande Tjänsteavtal. Arbetet debiteras enligt vår prislista, och material debiteras enligt marknadspris med sedvanligt påslag.

Priserna tillämpas endast när arbetet har beställts eller godkänts i överensstämmelse med Tjänsteavtalet.

Prislistan

• Servicetekniker: 950 kr/timme
• VVS-montör: 1 050 kr/timme
• Elektriker: 1 050 kr/timme
• Restid: debiteras enligt faktisk tid, max 4 h tur och retur, samma taxa som ordinarie arbetstid.
• Körersättning (bil): 55 kr/mil
• Fjärrsupport och systemkonfiguration: 850 kr/timme
• Avancerad felsökning / systemanalys: 1 250 kr/timme
• Administration utöver standard (t.ex. specialrapportering, extra dokumentation): 750 kr/timme

Senaste uppdatering: 25 september 2025