Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Propeye Technology AB är personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs här. Vi behandlar dina uppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Uppgifter vi samlar in

När du kontaktar oss via ett formulär samlar vi in och behandlar följande uppgifter om dig:

• Namn
• E-postadress
• Telefonnummer
• Ort
• Uppgifter om din organisation eller förening samt din roll där
• Vilken tjänst du är intresserad av och innehållet i det meddelande du skickar
• Om du väljer att prenumerera på vårt nyhetsbrev

När du skickar in ett formulär registrerar vi även viss teknisk information, dels för att förstå hur din förfrågan nådde oss, dels för att skydda formuläret mot skräppost:

• Vilken sida på webbplatsen formuläret skickades från
• Vilken sida du kom från och vilken sida du först besökte under ditt besök
• Eventuella kampanjparametrar i länken (UTM)
• Teknisk information som behövs för skräppostskyddet, till exempel IP-adress

Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder de uppgifter vi samlar in för följande ändamål:

• Marknadsföring och utskick
• Support och kundtjänst
• Administration och information
• Att hantera kundorder och avtal

Vill vi använda dina uppgifter för något annat ändamål inhämtar vi först ditt samtycke, och använder då uppgifterna endast för det ändamål du har samtyckt till, om vi inte är skyldiga att göra annat enligt lag.

Hur vi delar dina uppgifter

Vi överför inte dina personuppgifter till tredje part utan ditt samtycke, utom i begränsade fall, till exempel anlitade leverantörer för annonsering, marknadsföring, analys samt datainsamling och databehandling.

För att hantera din förfrågan använder vi bland annat följande leverantörer, som behandlar uppgifter för vår räkning:

• Odoo, vårt affärs- och CRM-system, där din förfrågan registreras och följs upp
• Cloudflare Turnstile, en tjänst som skyddar formulären mot skräppost genom att kontrollera att de fylls i av en människa

När vi anlitar sådana leverantörer kräver vi att de endast använder uppgifterna för det ändamål de överfördes för, och att de inte behåller dem längre än nödvändigt.

Profilering för relevant säljuppföljning

Vi bygger en profil per person av webbplatsbesök, annonsklick, e-postengagemang och CRM-aktivitet för att kunna prioritera och anpassa vår säljuppföljning. När du skickar in ett kontaktformulär kopplar vi din e-postadress till dina tidigare besök på vår webbplats, de annonser du klickat på och hur du har interagerat med marknadsföringsmejl vi skickat dig.

Uppgifterna vi kombinerar kommer från följande källor:

• Meta Ads (annonsklick och kampanjdata)
• Google Ads (annonsklick och kampanjdata)
• Engagemang i utskick från Odoo (öppningar och klick i marknadsföringsmejl)
• Nordic Propeyes egen webbplatsmätning (sidvisningar, formulär och interaktioner på nordicpropeye.com)
• Kontakt-, lead- och affärsposter i vårt CRM-system Odoo

Vi kopplar bara ihop uppgifter när matchningen är säker: när samma e-postadress förekommer i båda källorna, eller när ett klick-id från en annons (till exempel gclid eller fbclid) följer med din formulärinskickning. Sannolikhetsbaserade gissningar, till exempel att två besök liknar varandra, slås aldrig ihop automatiskt.

Rättslig grund för sammanslagningen och profileringen är vårt berättigade intresse av att följa upp företagsförfrågningar på ett relevant sätt (artikel 6.1 f GDPR). Webbplatsmätningen i sig sker bara med ditt samtycke, som du lämnar och återkallar via cookie-inställningarna. Profilerna används för att prioritera och anpassa säljuppföljning, inte för automatiserade beslut med rättsliga följder för dig.

Du har alltid rätt att invända mot denna behandling (artikel 21 GDPR). Mejla info@propeye.se så stoppar vi profileringen för din e-postadress och tar bort kopplingarna, eller använd avregistreringslänken som finns i varje marknadsföringsmejl. Profiluppgifter omfattas av samma lagringstider som beskrivs under Hur länge vi sparar dina uppgifter. Vi har genomfört en konsekvensbedömning (DPIA) för denna behandling; en sammanfattning kan begäras via info@propeye.se.

Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter i mellan 90 dagar och 2 år efter att en kundrelation avslutats, eller så länge det behövs för de ändamål de samlades in för. Vissa uppgifter kan behöva sparas längre för bokföring, rapportering eller andra berättigade ändamål enligt gällande lag.

Dina rättigheter

Beroende på tillämplig lag har du rätt att:

• få tillgång till, rätta eller radera dina personuppgifter
• få en kopia av dina personuppgifter
• begränsa eller invända mot behandlingen av dina uppgifter
• begära att vi överför (porterar) dina uppgifter till en annan aktör
• återkalla ett samtycke du lämnat
• lämna in klagomål till tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Vill du utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på sales@nordicpropeye.com.

Cookies och liknande tekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker på vår webbplats. Mer om hur de används och dina val kring dem finns i vår cookiepolicy.

Säkerhet

Säkerheten för dina uppgifter är viktig för oss, och vi använder rimliga säkerhetsåtgärder för att förhindra förlust, missbruk eller obehörig ändring av uppgifter under vår kontroll. Med tanke på de risker som finns kan vi dock inte garantera absolut säkerhet för information du överför till oss.

Länkar till andra webbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser som inte drivs av oss. Denna policy omfattar inte sådana tredjeparters behandling. Vi rekommenderar att du läser integritetspolicyn på varje webbplats du besöker.

Klagomål och dataskyddsombud

Har du frågor eller synpunkter på hur vi behandlar dina uppgifter når du oss på:

• Propeye Technology AB
• Luntmakargatan 26, 111 37 Stockholm
• sales@nordicpropeye.com

Vi hanterar dina synpunkter i enlighet med gällande lag.